Política de Privacidad

flavionerix - Diseño de Interfaces Web

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General y Responsable del Tratamiento

flavionerix, con domicilio en C. de Fuente de Lima, 5, local izquierda, 28024 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestros servicios educativos de diseño de interfaces web.

Datos de contacto para cuestiones de privacidad:

Email: info@flavionerix.sbs

Teléfono: +34 650 659 935

Dirección postal: C. de Fuente de Lima, 5, local izquierda, 28024 Madrid, España

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestros servicios educativos:

Tipo de Dato Finalidad Base Legal
Datos de identificación Gestión de inscripciones y comunicaciones Ejecución del contrato
Datos de contacto Envío de información académica y administrativa Ejecución del contrato
Datos académicos Seguimiento del progreso educativo Interés legítimo
Datos de navegación Mejora de la experiencia web Consentimiento

Los datos académicos incluyen tu historial de aprendizaje, proyectos realizados, calificaciones y participación en actividades formativas. Esta información nos permite personalizar tu experiencia educativa y proporcionarte un seguimiento académico adecuado.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

  • Gestión académica: Administrar tu matrícula, seguimiento del progreso, emisión de certificados y comunicaciones relacionadas con tu formación en diseño de interfaces web.
  • Comunicaciones educativas: Enviarte información sobre el programa, actualizaciones del curso, recursos adicionales y notificaciones importantes sobre tu aprendizaje.
  • Soporte técnico: Resolver incidencias relacionadas con el acceso a la plataforma educativa, materiales de estudio y herramientas de aprendizaje.
  • Mejora de servicios: Analizar patrones de uso para optimizar nuestros métodos educativos y desarrollar nuevos contenidos formativos.
  • Cumplimiento legal: Mantener registros académicos según la normativa educativa aplicable y responder a requerimientos de autoridades competentes.

No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de manera similar.

4. Tus Derechos de Protección de Datos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre su origen, finalidades del tratamiento y destinatarios.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Puedes actualizar tu información de contacto y datos académicos cuando sea necesario.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos o cuando retires tu consentimiento.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando cuestiones la exactitud de los datos.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular cuando el tratamiento esté basado en el interés legítimo.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a info@flavionerix.sbs incluyendo:

  • Copia de tu documento de identidad
  • Descripción clara del derecho que deseas ejercer
  • Dirección de correo electrónico para recibir la respuesta

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

5. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias específicas:

  • Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas que proporcionan alojamiento web, servicios de correo electrónico y plataformas educativas necesarias para el funcionamiento de nuestros programas formativos.
  • Procesadores de pagos: Entidades financieras y procesadores de pago para gestionar las transacciones relacionadas con las matrículas y servicios educativos.
  • Organismos oficiales: Autoridades educativas, fiscales o judiciales cuando sea requerido por ley o para el cumplimiento de obligaciones legales.
  • Auditores y asesores: Profesionales que nos asisten en el cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y de protección de datos.

Todos los terceros con los que compartimos información están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos autorizados. Verificamos que estos proveedores cumplan con estándares adecuados de protección de datos.

6. Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos personales:

Cifrado SSL/TLS Autenticación Multifactor Copias de Seguridad Control de Acceso Monitoreo 24/7
  • Cifrado de datos: Toda la información personal se transmite y almacena utilizando protocolos de cifrado avanzados (AES-256).
  • Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, y únicamente para las finalidades específicas de su trabajo.
  • Formación del personal: Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad.
  • Auditorías de seguridad: Realizamos evaluaciones periódicas de nuestros sistemas y procedimientos de seguridad.
  • Respuesta a incidentes: Tenemos protocolos establecidos para detectar, investigar y responder rápidamente a cualquier brecha de seguridad.

En caso de que se produjera una violación de datos que suponga un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento del incidente.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos, según la naturaleza de la información:

Tipo de Información Período de Retención Justificación
Datos de matrícula activa Duración del curso + 1 año Soporte post-formación
Historial académico 50 años Normativa educativa
Datos fiscales y contables 6 años Obligaciones fiscales
Datos de marketing 3 años desde última interacción Interés legítimo comercial
Cookies técnicas Duración de la sesión Funcionamiento del sitio web

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de tus datos mediante métodos que garantizan su destrucción irreversible. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales del tratamiento.

8. Transferencias Internacionales de Datos

En algunos casos, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de servicios tecnológicos esenciales. Todas las transferencias internacionales cumplen con las siguientes garantías:

  • Decisiones de adecuación: Transferencias a países que la Comisión Europea ha declarado que ofrecen un nivel de protección adecuado.
  • Cláusulas contractuales tipo: Contratos que incluyen las garantías de protección aprobadas por la Comisión Europea.
  • Códigos de conducta: Proveedores adheridos a códigos de conducta aprobados con garantías de protección adecuadas.
  • Certificaciones: Empresas certificadas bajo esquemas reconocidos que garantizan niveles apropiados de protección de datos.

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente los riesgos y implementamos las salvaguardias adicionales que sean necesarias para proteger tus derechos de privacidad.

9. Menores de Edad y Capacidad Legal

Nuestros servicios educativos están dirigidos a personas mayores de 16 años. Para menores entre 14 y 16 años, requerimos el consentimiento explícito de los padres o tutores legales para el tratamiento de datos personales.

Procedimiento para menores de edad:

  • Verificación de la edad del solicitante
  • Solicitud de autorización parental por escrito
  • Confirmación de la identidad del padre/madre/tutor
  • Comunicaciones dirigidas también a los responsables legales

Los padres o tutores pueden ejercer los derechos de protección de datos en nombre del menor, incluyendo el acceso, rectificación y supresión de los datos del menor bajo su responsabilidad.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevos requisitos legales o mejoras en nuestros servicios educativos.

Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

  • Aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días
  • Comunicación por correo electrónico a tu dirección registrada
  • Notificación a través de nuestra plataforma educativa

Los cambios menores o aclaraciones que no afecten sustancialmente el tratamiento de tus datos se publicarán directamente en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

¿Tienes preguntas sobre privacidad?

Email: info@flavionerix.sbs
Teléfono: +34 650 659 935
Dirección: C. de Fuente de Lima, 5, local izquierda, 28024 Madrid, España